特定商取引法に基づく表記

店舗情報

店舗名
healara 日本公式オンラインストア
販売事業者名
株式会社Harnow
運営統括責任者
田添貴久子
所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座8-18-3,2F

お問い合わせ

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info@healara.jp

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商品引渡し時期

ご注文いただいてから通常5営業日以内に発送いたします。
基本的にはご注文日より5営業日での発送となりますが、以下の場合はお届けが遅れる場合がございます。

  • ご注文内容やご登録情報などに不備があった場合
  • 配送中の交通事情等や配送中のトラブルなどによる遅延
  • 土日祝日、年末年始、GW,お盆など倉庫休業日を挟む場合*事前の告知なくお休み頂く場合がございます

不良品の取扱

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、商品到着後7営業日以内にご連絡いただければ良品と交換させていただきます。
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
不良品や配送中による破損が見受けられる場合、返品にかかる送料は弊社が負担させていただきます。

また、お客様都合による交換・返品は受け付けおりません。予めご了承ください。
詳しくは【返品・交換について】のページをご確認ください。


返品について
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支払い方法

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詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

お支払い方法

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商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料

※沖縄、離島を除き、1回のお買い上げ金額が8,000円(税込)以上で送料無料。
お買い上げ金額が8,000円(税込)未満の場合は送料800円(税込)となります。
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