返金ポリシー

キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けすることができません。
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返品・交換について

お客様のご注文間違い、商品のイメージが異なるなどの、お客様のご都合による返品・交換、又は既にご使用になられた商品の返品・交換はお受け致しかねますので、何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

製品の品質管理および発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに到着製品の内容をご確認ください。万が一、不良が認められる場合や、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合などは、早急にご対応させていただきます。お手数ではございますが、商品到着後7日以内に下記宛先、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品・交換の対象となる事由

• ご注文商品と異なる商品が届けられた場合
• 数量の差異があった場合
• 破損や汚損があった場合
• その他、弊社が相当と判断する場合

返品・交換の対象となる場合は、下記ご記入の上、こちらまでご連絡をお願いいたします。
info@healara.jp

①お名前　②E-MAILアドレス　③ご注文日　④ご注文番号　⑤対象の商品名　⑥返品・交換理由

※返品・交換の配送料は、弊社負担とさせていただきます。
※商品到着後7日以内にご連絡ください。